Formation pour le middle management
Développez le leadership sécurité !
Un changement durable de comportement face au risque de la part des opérationnels n’est pas possible sans l’implication du middle management.
La formation a comme objectif de transmettre aux encadrants les fondamentaux de l’approche MINDLY pour faire de la sécurité un véritable outil de management.
Il s’agit de créer les conditions favorables pour que les opérationnels deviennent acteurs de leur sécurité. Par des méthodes comportementales appliquées par les pilotes de ligne dans les cockpits (concept du Crew Ressources Management), les encadrants apprennent à déléguer la sécurité en appliquant un management moins autocratique et plus participatif, donc plus efficace. Les acquis sont multiples en matière de communication, animation d’équipe, organisation des tâches…
Au programme :
- en phase théorique, comprendre les processus cognitifs à l’origine des comportements inadaptés face aux risques, apprendre à gérer la sécurité en appliquant les pratiques des équipages dans les cockpits,
- en phase pratique, expérimenter une situation de risque réelle dans un simulateur de vol,
- en fin de session, débriefing et reconnexion avec le poste de travail.
En fin de formation, les managers formés sont capables de déléguer en toute sérénité la sécurité au sein de l’équipe, favorisant ainsi un partage équilibré des responsabilités, l’unique chemin vers le 0 accident.
Théorie : 1,5 jour
Apprentissage : une demi-journée
Évaluation à chaud et à évaluation à froid
En renforcement : coaching sur le lieu de travail
La sécurité gérée Mindly
Développez vos compétences individuelles et managériales
Les gains individuels :
- Déjouer et rattraper les erreurs de routine
- Maîtriser son stress en situation sous pression
- Désamorcer les processus de surconfiance en soi
- Garder le contrôle de la situation en toute circonstance
- Adapter sa gestuelle et son comportement à chaque étape critique d’une opération
- Anticiper les situations potentiellement dangereuses avant sa prise de poste
- Éliminer les émotions de sa communication pour se concentrer sur les informations essentielles
- Analyser son état physiologique et celui des autres
- Exprimer et partager avec son équipe sa perception du risque
- Interagir et collaborer en équipe face à une situation complexe
- Débriefer la chaîne des événements une fois sa mission accomplie
Les gains managériaux :
- Briefer et débriefer ses équipes en mode écoute
- Faire de l’erreur humaine un levier de progression
- Tenir un discours positif au sujet de l’erreur
- Distinguer l’erreur humaine de la faute professionnelle
- Encourager/favoriser l’esprit d’équipe par un management participatif
- Sécuriser la coaction
- Encourager le partage des tâches
- Développer la relation de confiance au sein de l’équipe
- Libérer la parole et lever les tabous lors des points sécurité
- Instaurer un langage commun
Formation pour les opérationnels
Devenir acteur de sa sécurité et de celle des autres
Notre objectif: amener les équipes opérationnelles à mieux considérer leur sécurité et celle de leurs collègues de travail. C’est en prenant conscience de leurs propres limites et de leur environnement que les salariés parviennent à déjouer les erreurs humaines qui mènent à l’accident de travail. La mission: transmettre aux opérationnels les techniques comportementales appliquées par les pilotes d’avion.
Au programme :
- en phase théorique, apprendre à décrypter et déjouer les pièges du cerveau – théorie rythmée par des quiz et des exercices collectifs,
- en phase pratique, expérimenter une situation de risque réelle dans un simulateur de vol,
- en fin de session, débriefing et reconnexion au poste de travail.
A l’issue de la formation, les opérationnels ont appris à booster leur performance mentale pour déjouer les erreurs. Armés d’un nouvel état d’esprit, ils se sentent davantage impliqués dans leur propre sécurité et dans celle de leurs collègues de travail. Un pas de plus vers le 0 accident !
Théorie : 1 journée
Apprentissage : une demi-journée en binôme ou trinôme
Évaluation à chaud et à froid
En renforcement : coaching sur le lieu de travail
L'atout décisif
Embarquez à bord d’un simulateur de vol
Les neurosciences le démontrent : pour changer les comportements durablement, la sensibilisation ne suffit pas. Il faut marquer les esprits et passer à l’apprentissage. Quoi de plus adapté qu’un simulateur de vol ? Dans un avion, tous les facteurs humains sont mis à rude épreuve. Perception, mémoire, attention… Les erreurs humaines apparaissent et s’additionnent. Au cœur du simulateur, immergés dans une expérience inédite, les stagiaires se rendent rapidement compte des pièges que le cerveau tend. C’est à ce moment-là que la prise de conscience intervient. Pour ne pas cumuler les erreurs qui mènent à l’accident, ils appliquent les techniques comportementales qu’ils ont apprises au cours de la formation. On applique, et on recommence… C’est bien cette phase de mise en situation qui va créer un déclic. Le constat est le même pour tous : dans une situation où le risque d’accident existe, il importe d’adapter son comportement à tout instant afin de préserver sa sécurité. Agréés par la DGAC, ces simulateurs professionnels font vivre à nos stagiaires de grandes émotions. Des émotions qu’ils ne sont pas prêts d’oublier! Accélérant d’autant l’apprentissage…
